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Conditions générales d'utilisation et de vente


  1. Vendeur : le site est exploité par Stepo-ra, Via Varese, 1, 20121 Milano MI, Italie. E-mail : support@karibid.com – Téléphone : +33 6 44 65 05 69.

2. Objet : les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du site et à toute commande passée sur celui-ci. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

 

3. Produits : les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles ; de légères différences de couleur peuvent exister selon votre écran.

 

4. Prix : les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

 

5. Commande : la commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé. Nous pouvons annuler une commande en cas de problème de paiement, d'indisponibilité du produit ou de commande anormale ; vous êtes alors intégralement remboursé.

 

6. Paiement : le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées.

 

7. Livraison : les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition.

 

8. Droit de rétractation et retours : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

 

9. Garanties : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la loi.

 

10. Données personnelles : vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

 

11. Propriété intellectuelle : les textes, visuels et éléments graphiques du site ne peuvent pas être reproduits sans autorisation.

 

12. Service client et litiges : pour toute question ou réclamation, contactez-nous à support@karibid.com. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

 

13. Modification : nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.